华盛移动房务管家-客房服务员手中的"神器",轻松点开,便能实现客
房自动化、精细化的管理,让每位客房服务员都能轻松地知晓自己的下一步工
作,从而简化服务流程、提高服务准确性、提升工作效率,以及为持续改进工
作效率提供科学精准的数据依据。
移动房务管家可以在wifi环境与3G网络之间平滑切换,为酒店节省了无线网络布线的成本。连接网络后,主界面显示的主要是五个功能模块,房态盘 、房态设置、消费入账、报房查房、客房报修,能让客房管理员在移动工作过 程中可实现轻松查找住客房退房检查记录、检查设施设备状态、易耗用品使用 情况、了解房态、为宾客提供其所需的服务。 |
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酒店前台操作时,客房服务员可在第一时间收到消息,并查找实时记录。 如退房检查功能,当前台退房时,会通过系统操作,将指定房间的退房检查信 息发送到值台处,值台在任务栏处接收到指定房间的退房检查信息,点击此条
信息,即可进入指定房间的退房检查详细界面并进行相应的操作。而退房检查 详细界面则会显示"设施情况"与"酒水消费"两个条框,检房员根据房间的 实际情况进行填报,填报信息会发送至前台,由前台最后与客人确认查房情况
,进行入帐与结账。 |
做房检查功能则让客房领班、主管对员工做房情况,进行检查、每月统计 和打分,若不合格的房间,可通过移动系统通知其返工,以此保证每间房间的 质量,缩减通知时间,保证了整房的效率与质量。 |
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华盛移动房务管家上线投入使用后,酒店客房使用人员、宾客好评不断。
自华盛软件品牌创建以来,公司团队便一直重视提升服务品质,不断投入资金
、人力,用心致力于酒店管理软件的自主开发、应用,相信华盛软件这一高效
智能的管理模式也将成为酒店市场的新风尚标。 |